开放平台

界面，LOGO，域名，流程和字段自定义

多样化的自定义，与品牌融为一体，灵活适配各种业务场景和需求。

API接口实现二次开发

完善的API接口，实现在第三方应用内增、删、改、查工单，可批量导入或导出数据。

开发者文档

APP SDK接入移动端客服

客服能直接嵌入到原生APP，免去独立开发成本，简单设置即可APP用户与客服在线交谈，进行工单提交与查询、帮助文档自助服务等。

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SSO单点登录完成第三方集成

让已有的用户访问易维帮助台时不必重新登录，不用重启一套账号密码，实现用户在同一个验证页面统一登录和退出。

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Webhook消息订阅功能

将工单变动、更新的消息实时推送到第三方系统或第三方服务中，免去重复登录查看消息的麻烦。

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易维应用市场

利用易维开放式应用框架，企业可以“安装”自己的应用，或者从易维应用市场选择第三方应用进行安装，第三方开发者可以将自己的应用发布到易维应用市场。