客户服务（请求-响应）
应用场景
用户运营（发起-参与）
服务请求者（专属性）
关联客户
兴趣和利益共同体
（开发性）
事务管理
业务属性
项目管理
单任务串行，刚性状态节点
持续数小时至数天
业务特征
多任务并行，自定义里程碑
持续数天至数月
“我们用易维帮助台打通了商机发现和跟踪、调度、实施、验收、回款等售前、售中、售后全流程，通过易维超级看板，每个流程节点进度状态一目了然，让我们的整个全流程的客户服务项目管理变得更简单。”
——漯河市恒钜液压设备有限公司
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