搭建企业高效事件流程管理系统

西安欧佰嘉电力科技工程有限公司（以下简称：欧佰嘉），是一家国内领先的电力综合服务商，为企业...

87次   2019-04-29

售后华丽升级，儿童手表市场下一个风口

【导读： 经历了快速洗牌的儿童智能手表市场已渐趋平稳，随着技术的成熟，产品同质化日益加深，...

161次   2019-04-29

选型客服工单系统有“一套,16家调研+60天测试

引子：当下，客服工单系统林林总总，企业如何选型一款心仪的？服务千万级客户群的掌心宝贝，选型...

57次   2019-04-29

论工业产品售后服务升级转型的正确打开姿势

工业4.0自提出以来就引发产业的求变热潮。在适者生，变者强的新生态环境中，摸索一条行之有效的数...

56次   2019-04-29

携手易维转变服务模式，提高服务效率

互联网+就是互联网+各个传统行业，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平...

68次   2019-04-29

移动办公时代，客服体系升级之道

引子：移动互联网时代，如何推进移动办公，与客户进行随时随地、多方面、深层次的沟通，进而实现...

128次   2019-04-29

有工单，调度派单跟单不周旋

对于报障维修服务，报障、调度、派单常常面临多方沟通、多方周旋，尤其是服务需求日益增多，如何...

82次   2017-11-28