易维智能客户管理系统是一种能够帮助企业管理客户关系的软件系统，它可以帮助企业更好地了解客户需求、提高客户满意度、提高销售业绩等。但是，企业在使用智能客户管理系统之前，需要进行ROI分析与评估，以确定该系统是否值得投资。

　　ROI分析是一种用于评估投资回报率的方法，它可以帮助企业确定投资的成本和收益，并计算出投资的回报率。在进行智能客户管理系统的ROI分析时，需要考虑以下几个方面：

　　1. 投资成本：智能客户管理系统的投资成本包括软件购买费用、系统实施费用、培训费用等。企业需要对这些成本进行详细的估算，并确定总投资成本。

　　2. 收益预期：智能客户管理系统的收益包括提高销售业绩、提高客户满意度、降低客户流失率等。企业需要对这些收益进行详细的估算，并确定总收益预期。

　　3. 投资回报期：投资回报期是指企业从投资开始到收回全部投资的时间。企业需要计算出智能客户管理系统的投资回报期，并确定是否符合企业的投资策略。

　　4. 风险评估：智能客户管理系统的投资存在一定的风险，如系统实施失败、客户反感等。企业需要对这些风险进行评估，并确定是否可以承受这些风险。

　　在进行智能客户管理系统的ROI评估时，企业可以采用以下几种方法：

　　1. NPV方法：NPV方法是一种计算净现值的方法，它可以帮助企业确定投资的价值。企业可以通过计算智能客户管理系统的净现值，来确定是否值得投资。

　　2. IRR方法：IRR方法是一种计算内部收益率的方法，它可以帮助企业确定投资的回报率。企业可以通过计算智能客户管理系统的内部收益率，来确定是否值得投资。

　　3. 敏感性分析：敏感性分析是一种通过改变投资成本和收益预期，来评估投资回报率的方法。企业可以通过敏感性分析，来确定智能客户管理系统的投资回报率在不同情况下的变化情况。

　　智能客户管理系统的ROI分析与评估是企业投资决策的重要环节。企业需要对投资成本、收益预期、投资回报期、风险评估等方面进行详细的分析和评估，以确定是否值得投资。同时，企业可以采用NPV方法、IRR方法、敏感性分析等方法，来评估智能客户管理系统的投资回报率。"