主页 > 新手向导 > 客户篇 >

注册登录帮助中心

2019-07-24 11:17:15 发布者:易维帮助台

登录后,可获取一系列会员权限,如对社区文章点赞,评论,提问,回答问题,对工单进行操作等。若您已经注册为易维帮助台服务商,那么您的客户可以在您的帮助中心(社区)提问求助。

 

账号的生成:

1、客户自己注册账号,支持邮箱和手机注册

步骤如下:登录-注册账号-填写相关信息

(点击“注册账号”)

(可以选择邮箱注册)

也支持手机注册(需服务商开通短信通知功能)
 

2、用社交账号登录帮助中心(社区)。(登录-QQ或微博授权即可)

 

3、社区管理员手动新建“客户”。通过该途径,客户已经有账号了。下面需要获取密码,具体操作如下:

①在帮助中心点击“登录”

②点击“忘记密码”

③输入自己的账号(客户邮箱)

④邮箱收取验证码邮件

⑤输入验证码,设置密码。

(说明:若没有收到邮件,请查看垃圾箱,可能被误判为垃圾邮件了。)

上一篇:查询问题进度
在线客服 在线客服
拨打电话 拨打电话
iphone
android
箭头